スマホ相談所（リモート窓口）の開設

江津市では、DX(デジタル・トランスフォーメーション)の取り組みの一環としてフロントヤード改革を進めています。その1つとして、市内4か所にオンラインのスマホ相談所（リモート窓口）の開設をしています。相談所では、市が委託したオペレーターにつながり、スマホの使い方相談や、ご自分のスマートフォンで市の手続き等を行う支援を行います。

対象の人

江津市民

開設場所

都治地域コミュニティ交流センター（入口正面奥）

川越地域コミュニティ交流センター（研修室1）

跡市郵便局（入口正面奥）

ゆめタウン江津店（2階ゆめスポット）

準備するもの

• スマートフォン（マイナンバーカードを読み取れるもの）
• メールアドレス
• マイナンバーカード
• クレジットカード（手数料の支払いが必要な場合）

できること

• スマートフォンの使い方の相談
• マイナンバーカードの健康保険証利用登録・公金受取口座の連携
• 市役所の手続き　※市役所の手続きは下に記載しています。

できる市役所の手続き

できる市役所の手続きは以下のとおりです。なお、証明書などは、後日郵送で届きます。

水道課業務係

• 給水開始申請
• 給水開始（短期）申請
• 水道使用者名義人等変更
• 給水中止申請

市民生活課市民係

• 住民票の写しの交付
• 戸籍謄抄本等の交付
• 戸籍の附票の写しの交付
• 身分証明書、独身証明書

税務課市民税係

所得課税証明書の交付

税務課固定資産税係

• 相続人代表指定届の提出
• 名寄帳の交付
• 評価証明書の交付
• 公価証明書の交付