江津市への問い合わせと回答（2025年7月から9月まで）

ホームページを通じた問い合わせ内容と回答を公開します

江津市ホームページには、すべてのページに問い合わせフォームが設置されています。

問い合わせフォームから届いた提案、ご意見などの内容とその回答を公開します。
回答について、市の考え方や取り組み、対応した部署などは、市民の皆さんに回答した時点の内容を掲載しています。

※掲載にあたり、ウェブアクセシビリティなどの観点から、語句などの一部を修正しています。（例：「皆さま」は「皆さん」に修正）

個人情報の取り扱い

「江津市個人情報の保護に関する条例」に基づき、適切に取り扱います。
掲載する内容は、公開できない情報や人権侵害のおそれのある表現が含まれるなど、公開が適切でないものや個人情報を除いて掲載しています。
個人情報について詳しくは、「江津市ホームページの個人情報保護」のページをご確認ください。

2025年7月から9月まで受付分の問い合わせ

投票所にいたお爺さんについて

問い合わせ内容（2025年7月16日受付）

今日初めて投票をしに行きました。お恥ずかしい話、右も左もわからず投票しに行きました。投票する際分からないことがありオロオロしてしまったのですが、その際声を荒らげて投票所にいた役員のお爺さんに怒られました。初めて投票に来る若い世代の不安を煽るような言動はどうなのでしょうか。はっきり言ってもう2度と投票に行きたくなくなりました。

選管・監査事務局 からの回答（2025年7月16日回答）

お問い合わせいただきありがとうございます。

このたびは、大変おつらい思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
投票管理者をはじめ、投票立会人、投票事務員には親切丁寧な対応を取るよう指導しているところですが、ご心痛をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
こちらで何があったのか確認をいたしましたが、詳細な内容が分かりませんでした。よろしければどのような言動があったかお教えていただけましたら、その者に改めて改善指導して参ります。
選挙管理委員会では、誰もが投票しやすい環境を整えるため、皆さんからの様々なご意見をお聞きし改善に努めて参りますので、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。

子育てについて

問い合わせ内容（2025年8月受付）

子どもは急に体調悪くなるのでいつでも行ける小児科を作って欲しい。
産婦人科も無くなってしまって里帰り出産出来ずだったので作って欲しい。
市役所での手続きが長過ぎて2時間もかかって子どもを抱っこしてだったので辛かった。 手続きをスピーディにして欲しい。
ミルク代オムツ代など消耗品が家計に痛いので補助金など出してもらえたら子どもが増えると思う。

子育て支援課からの回答（2025年8月22日回答）

お問い合わせありがとうございます。

医療体制については、お子さんをお持ちの方がご不便な思いをされていることは、大きな課題であると認識しています。現在、関係各機関と連携して医師確保に取り組んでいるところですが、その中でのお子さんをお持ちの方の貴重なご意見として承ります。ありがとうございました。
市役所での手続きにお時間がかかったとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。
現在全庁的に窓口改革に取り組んでおり、少しでも来るされる方のご負担が減るよう取り組みを進めているところです。また、お子さんを抱っこしたままの手続きに、こちらからお声がけ等の配慮が足りなかったかもしれません。お客様に対する姿勢について、今一度職員間で確認をしたいと思います。
子育てに関する補助金等のご意見についても、今後の施策の参考とさせていただきます。

この度は、ご意見をいただきありがとうございました。引き続き、市政に対するご意見等ございましたらお聞かせいただきますようお願いします。
暑さが厳しい日がまだまだ続いています。
どうか体調を崩されませんようご自愛ください。