江津市への問い合わせと回答（2025年1月から3月まで）

ホームページを通じた問い合わせ内容と回答を公開します

江津市ホームページには、すべてのページに問い合わせフォームが設置されています。

問い合わせフォームから届いた提案、ご意見などの内容とその回答を公開します。
回答について、市の考え方や取り組み、対応した部署などは、市民の皆さんに回答した時点の内容を掲載しています。

※掲載にあたり、ウェブアクセシビリティなどの観点から、語句などの一部を修正しています。（例：「皆さま」は「皆さん」に修正）

個人情報の取り扱い

「江津市個人情報の保護に関する条例」に基づき、適切に取り扱います。
掲載する内容は、公開できない情報や人権侵害のおそれのある表現が含まれるなど、公開が適切でないものや個人情報を除いて掲載しています。
個人情報について詳しくは、「江津市ホームページの個人情報保護」のページをご確認ください。

2025年1月から3月まで受付分の問い合わせ

パレットごうつについて

問い合わせ内容（2025年2月5日受付）

以下、要望いたします。
1 音楽について
正直、音楽があることでリラックスできるとは思っていません。そこで、アルファー波の音楽に代えていただけますでしょうか。
今流れている音楽はアップテンポです。聴覚過敏を抱えています。アルファー波でしばらく様子をみたいと思います。
このため、本施設の利用を控えています。
2フリースペースそばのドアについて
フリースペース、つまり2階のドアのすきま風がすごいです。ドアのゴム部分にすきまができています。施工不良とも考えられます。
​上記につき、再三再四本施設に対し、要望をアンケートにて提出しているところ、対応がなされていません。
つきましては、ご検討宜しくお願い致します。

地域振興課からの回答（2025年2月5日回答）

この度は「パレットごうつについて」お問い合わせいただきありがとうございます。
「1 音楽について」ですが、指定管理者と協議させていただきました。今後の館内音楽に
ついては、アップテンポのものではない音楽を流すように対応いたします。
「2 フリースペースそばのドアについて」ですが、指定管理者により随時建物点検を
行っており、不良箇所については優先順位を決めて修繕等の対応を行っております。
今回ご指摘いただいた箇所についても、同様の対応といたします。
​今後ともパレットごうつの運営にご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。